ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ A Chargemetric alkalmazáshoz hatályos: 2023.07.06. napjától |
|---|
A jelen Adatkezelési tájékoztató („Adatkezelési tájékoztató”) az EVESCO Hungary Kft. (székhely: 2071 Páty, Tölgyfa utca 2/A, cégjegyzékszám: 13-09-224451) által üzemeltetett „chargemetric” alkalmazással („Alkalmazás”) kapcsolatos személyes adatok kezelését ismerteti a Szolgáltatási Feltételek alapján az érintett felhasználók („érintettek”) számára, akik letöltik az alkalmazást az App Store-ból vagy a Google Play-ből. |
Jelen Adatkezelési tájékoztató, valamint a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK irányelv hatályon kívül helyezéséről szóló az Európai Parlament és a Tanács 2016/679. számú rendelettel (a továbbiakban: „GDPR”) összhangban készült. |
1. ADATKEZELŐ |
| Adatkezelőként az EVESCO Hungary Kft. jár el, 2071 Páty, Tölgyfa utca 2/A, e-mail: support@chargemetric.eu („Adatkezelő”, „mi”). |
2. ADATFELDOLGOZÓK |
| A következő felek a jelen Adatkezelési tájékoztató alapján végzett adatkezelés tekintetében adatfeldolgozóként járnak el. |
| Név és adatok | Nyújtott szolgáltatás | Kezelt adat |
|---|---|---|
| BlazeArts Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság (1096 Budapest, Thaly Kálmán utca 39., Cg. 01-09-389087) | Az Aruba Cloud szolgáltatás szolgáltatója. A szerverek Olaszországban találhatók (https://www.arubacloud.hu/adatvedelem-a-szolgaltatasainkban.aspx). | Alap- és tranzakciós adatok, naplózási adatok. |
| Smart Charging Korlátolt Felelősségű Társaság (3200 Gyöngyös, Rigó utca 7., Cg. 10-09-037680) | Az Alkalmazás szoftverfejlesztője. | A jelen Adatkezelési tájékoztató hatálya alá tartozó valamennyi adat. |
| Microsoft Ireland Operations Limited (70 Sir Rogerson's Quay, Dublin 2, Írország, nyilvántartási szám: 256796) | MS Azure felhőszolgáltatás nyújtója, ahol a háttérmentések tárolása történik. Az MS Azure adatközpont a Nyugat-Európa régióban van, fizikailag Amszterdamban (https://azure.microsoft.com/en-us/explore/global-infrastructure/data-residency/#overview). | A jelen Adatkezelési tájékoztató 5.1.-5.3. pontja szerinti adatok. |
3. ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ KÖZZÉTÉTELE |
| Az Adatkezelő az Adatkezelési tájékoztató mindenkor hatályos változatát folyamatosan elérhetővé teszi a székhelyén és az Alkalmazásban, a “Profil” menüpontban. |
4. ALAPELVEK, ADATBIZTONSÁG |
Az Adatkezelő fenntartja a jogot a jelen Adatvédelmi tájékoztatót módosítsa. Az Adatkezelő a módosításokról megfelelő formában (pl. e-mailben) tájékoztatja az érintettet. Amennyiben az Adatkezelési tájékoztató módosítása miatt az adatkezelés részletei is megváltoznak, az Adatkezelő külön bekéri az érintett hozzájárulását. |
| Az Adatkezelő a közölt személyes adatokat bizalmasan kezeli, figyelembe veszi a GDPR szerinti jogszerűség, tisztességesség és átláthatóság elvét, és a személyes adatokat célhoz kötötten, az adatminimalizálás elvét szem előtt tartva kezeli. Az Adatkezelő betartja továbbá a GDPR szerinti adattárolás korlátozásának, integritásának, bizalmasságának elvét, és figyelembe veszi a pontosság elvét. |
| Az Adatkezelő gondoskodik az adatok biztonságáról, és megteszi azokat a technikai és szervezési intézkedéseket és kialakítja azokat az eljárási szabályokat, amelyek a GDPR szerinti szabályok érvényre juttatásához szükségesek. |
5. ADATKEZELÉSEK |
| Az érintettek maguk szolgáltatják a személyes adataikat, így ők az adatok forrásai. |
| Az adatszolgáltatás önkéntes, ha az érintett nem adja meg az adatokat az Adatkezelőnek, az érintett nem tud regisztrálni az Alkalmazásban és/vagy nem használhatja az Alkalmazást. |
| Az adatok kezelése elektronikus úton történik. |
| Az Adatkezelő nem alkalmaz automatizált döntéshozatalt és nem végez profilalkotást a jelen adatkezelések tekintetében. |
5.1. Regisztráció az Alkalmazásban |
Az Alkalmazás használatához az érintetteknek regisztrálniuk kell, és felhasználói fiókot kell létrehozniuk. |
| Adatkezelés célja | Felhasználói fiók létrehozása. |
|---|---|
| Kezelt adatok köre | Név, e-mail cím, jelszó. Számlázási adatok (ország, irányítószám, város, cím). Önkéntesen megadható a telefonszám. |
| Érintettek köre | Azok a személyek, akik regisztrálni szeretnének az Alkalmazásban. |
| Jogalap | A GDPR 6. cikk (1) bekezdésének a) pontja alapján az érintett hozzájárulása. |
| Adattárolás határideje | A felhasználói fiók törléséig vagy a hozzájárulás visszavonásáig. |
| Címzettek | A jelen Adatkezelési tájékoztatóban megjelölt adatfeldolgozók. |
| Adattovábbítás | Adattovábbítás harmadik országba vagy nemzetközi szervezet részére nem történik. |
5.2. Felhasználói fiók |
A sikeres regisztrációt követően az érintett a “Profil” menüponton keresztül hozzáférhet felhasználói fiókjához. A felhasználó az alkalmazásban módosíthatja a felhasználói adatait, és megtekintheti a töltési előzményeket. |
| Adatkezelés célja | A felhasználói fiókkal kapcsolatos felhasználói adatok kezelése és tárolása. |
|---|---|
| Kezelt adatok köre | Név, e-mail cím, jelszó. Számlázási adatok (ország, irányítószám, város, cím). Önkéntesen megadható a telefonszám. Töltési előzmények. |
| Érintettek köre | Azok a személyek, akik regisztrálnak az Alkalmazásban és felhasználói fiókot hoznak létre. |
| Jogalap | A GDPR 6. cikk (1) bekezdésének a) pontja alapján az érintett hozzájárulása. |
| Adattárolás határideje | A felhasználói fiók törléséig vagy a hozzájárulás visszavonásáig. |
| Címzettek | A jelen Adatkezelési tájékoztatóban megjelölt adatfeldolgozók. |
| Adattovábbítás | Adattovábbítás harmadik országba vagy nemzetközi szervezet részére nem történik. |
5.3. Töltési adatok az Alkalmazásban |
| Adatkezelés célja | A töltéssel kapcsolatos felhasználói adatok kezelése és tárolása. |
|---|---|
| Kezelt adatok köre | Az 5.2. pont szerinti felhasználói fiókadatok és a töltési tranzakciók adatai. |
| Érintettek köre | Regisztrált felhasználók, akik az Alkalmazáson keresztül töltést kezdeményeznek. |
| Jogalap | A GDPR 6. cikk (1) bekezdésének a) pontja alapján az érintett hozzájárulása. |
| Adattárolás határideje | A felhasználói fiók törléséig vagy a hozzájárulás visszavonásáig. |
| Címzettek | A jelen Adatkezelési tájékoztatóban megjelölt adatfeldolgozók. |
| Adattovábbítás | Adattovábbítás harmadik országba vagy nemzetközi szervezet részére nem történik. |
5.4. Jogi igények érvényesítése |
| Adatkezelés célja | Az Adatkezelőnek a jogviszonnyal összefüggő jogi igényeinek érvényesítése, ideértve a fizetési felszólítást, a peres és nemperes eljárásokat. |
|---|---|
| Kezelt adatok köre | Az 5.2. pont szerinti felhasználói fiókadatok és a töltési tranzakciók adatai. |
| Érintettek köre | Regisztrált felhasználók, vagy korábban regisztrált felhasználók |
| Jogalap | A GDPR 6. cikk (1) bekezdésének f) pontja alapján az Adatkezelő jogos érdeke. |
| Adattárolás határideje | A felhasználói fiók törlését követő 5 évig. |
| Címzettek | A személyes adatok átadhatók az Adatkezelő esetleges jogi képviselőinek. |
| Adattovábbítás | Adattovábbítás harmadik országba vagy nemzetközi szervezet részére nem történik. |
6. ÉRINTETTI JOGOK |
| Az érintett jogosult a következő jogok gyakorlására, az alábbi e-mail címre küldött kérelme útján: support@chargemetric.eu. |
6.1. Hozzájárulás visszavonása |
| Ön bármikor jogosult arra, hogy visszavonja az adatkezeléshez adott hozzájárulását. Ha Ön bármely okból visszavonja hozzájárulását, a jövőben az adatkezelés megszűnik, és az Ön adatait töröljük. Ez azt is jelenti, hogy Ön nem fogja tudni használni az Alkalmazást, mivel adatkezelés nélkül az Alkalmazás használata nem lehetséges. |
6.2. Hozzáféréshez való jog |
| Ön jogosult arra, hogy hozzáférjen a saját adataihoz. Például, ha tudni szeretné, hogy az Ön felhasználói státuszával kapcsolatban mely személyes adatait kezelik. |
| Tájékoztatás kérésével az Adatkezelő átadja Önnek a jelen Adatkezelési tájékoztató alapján kezelt személyes adatainak listáját. |
Amennyiben később több másolatra van szüksége, az Adatkezelő kérheti, hogy a másolatokért ésszerű díjat fizessen. Ha a tájékoztatás iránti kérelmét elektronikus úton küldi el az Adatkezelőnek, a választ is elektronikus úton fogja kapni, kivéve, ha Ön másként kéri. |
| Az adatbiztonsági szabályok betartásával az Adatkezelő csak akkor ad tájékoztatást Önnek, ha az Adatkezelő meggyőződött az érintett személyazonosságáról. Amennyiben a személyazonosság nem kerül ellenőrzésre, az Adatkezelő elutasítja az érintett kérelmét, és egyúttal tájékoztatja az érintettet jogai gyakorlásának módjáról. |
6.3. Helyesbítéshez való jog |
| Kérheti a pontatlan személyes adatok helyesbítését (például telefonszámának megváltozása esetén). |
6.4. Törléshez való jog |
| Ön kérheti személyes adatainak törlését például akkor, ha személyes adatainak kezelése már nem szükséges azokkal a célokkal kapcsolatban, amelyekre ezeket az adatokat gyűjtöttük. Ez az eset áll fenn, ha Ön már nem használja az Alkalmazást, és törölni kívánja a profilját. |
Nem teljesíthetjük az Ön kérését, ha az Ön személyes adatainak tárolása jogi kötelezettség teljesítéséhez szükséges, vagy ha az adatok jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez szükségesek (például ha azok egy jogi eljárás során szükségesek). |
6.5. Az adatkezelés korlátozásához való jog |
| Ha Ön kéri személyes adatai kezelésének korlátozását, akkor alapvetően tárolhatjuk az Ön személyes adatait, de semmilyen más adatkezelési műveletet nem végezhetünk. |
| Például kérheti, hogy korlátozzuk személyes adatai kezelését, ha: |
(a) az Ön személyes adatainak pontossága vitatott, miközben lépéseket tesznek a pontosság kijavítására vagy ellenőrzésére, (b) az adatkezelés jogellenes és a törlés helyett a felhasználás korlátozását kéri; (c) a személyes adatokra már nincs szükségünk azokhoz a célokhoz, amelyekhez azokat gyűjtöttük, de Önnek szüksége van rájuk jogi igényének megállapításához, érvényesítéséhez vagy védelméhez. |
6.6. Adathordozhatósághoz való jog |
Ön jogosult arra, hogy a személyes adatokait tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, továbbá jogosult arra, hogy ezeket az adatokat egy másik adatkezelőnek továbbítsa anélkül, hogy ezt akadályozná az Adatkezelő. |
6.7. Tiltakozáshoz való jog |
Ön tiltakozhat a jogos érdekből kezelt személyes adatainak kezelése ellen. Amennyiben Ön tiltakozik az adatkezelés ellen, a továbbiakban nem kezeljük személyes adatait a jelen Adatkezelési tájékoztatóban meghatározott célból. |
6.8. Az érintett jogainak gyakorlásának folyamata |
| Az Adatkezelő az érintett kérésére a kézhezvételtől számított egy hónapon belül tájékoztatást ad arról, hogy milyen intézkedéseket tett. Tekintettel a kérelem összetettségére és a kérelmek számára, ez az egy hónapos határidő további két hónappal meghosszabbítható az Adatkezelő által az érintettnek a kérelemnek az Adatkezelőhöz történő benyújtásától/beérkezésétől számított egy hónapon belül megküldött, indokolással ellátott tájékoztatással. |
7. JOGORVOSLATOK |
| Ha az érintettnek az a benyomása, hogy személyes adatainak kezelése nem felel meg a GDPR-nak, az érintett jogosult kérelmet küldeni a következő e-mail címre: support@chargemetric.eu. |
| Ön jogosult arra is, hogy panaszt tegyen a lakóhelye szerinti nemzeti adatvédelmi hatóságnál: https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_hu. |
Magyarországon a felügyeleti hatóság a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság. A hatóságot a következő címen érheti el: H-1055, Magyarország, Budapest, Falk Miksa utca 9-11; postacím: H-1363 Budapest, Pf. 9., vagy a ugyfelszolgalat@naih.hu e-mail címen, illetve a +36 (1) 391-1400-as telefonszámon lehet felvenni a kapcsolatot. |
| Önnek joga van ahhoz is, hogy bíróságon (az állandó vagy ideiglenes lakóhelye szerinti bíróságon) peres eljárást indítson. |